Quem em Licínio de Almeida nunca necessitou urgentemente de fazer uma ligação por meio de um celular e não ficou furioso logo em seguida perante frustrantes tentativas em vão, sim, pois depois das 17:00 a chance de se conseguir completar uma ligação é a mesma chance de se ganhar na Mega-Sena, não exagéro, é real, praticamente todos moradores da cidade que possuem um celular podem comprovar o que vos digo.

Não satisfeitos com a situação, alguns moradores juntamente com o senhor José de Brito Baleeiro vulgo Sansão enviaram um abaixo assinado à TIM reclamando sobre o serviço prestado. A resposta foi a seguinte:

"Senhor JOSE DE BRITO BALEEIRO,

Vimos por meio desta, informar que recebemos o abaixo assinado dos moradores da cidade de Licínio de Almeida/BA reclamando que o serviço prestado é muito deficiente, não sendo possível realizar chamadas das 17:00 às 22:00, e nos outros horários a utilização ocorre com muita precariedade.

Em resposta à sua solicitação informamos que após análise,o acesso encontra-se com todos os parâmetros habilitados. De acordo com a equipe de rede; As perfomances dos sites que atendem a região sinalizam problema de congestionamento, o que degrada a performance. Estamos trabalhando constantemente na otimização da rede para minimizar este tipo de problema, inclusive com o planejamento de expansão. Caso analisado através do protocolo 2010089747631.

Colocamos-nos à sua disposição através do nosso Serviço de Atendimento a Clientes, discando *144 de seu celular TIM, através do 1056 ou ainda de nosso site na internet www.tim.com.br.

Atenciosamente,

Centro de Relacionamento com Clientes 

TIM Brasil"

Burocrático como o Brasil e o mundo é, creio que ainda teremos que nos conformar com o que temos, mas atitudes como essa que provocam mudanças, afinal, a união faz a força.